Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Orient Trading AZ GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über die Webseite der Orient Trading AZ GmbH abgeschlossen werden, insbesondere für Bestellungen im Bereich Großhandelsimport und -export von Lebensmitteln.

2. Vertrag und Vertragsschluss

• Der Vertrag wird zwischen dem Kunden und der Orient Trading AZ GmbH abgeschlossen, wenn der Kunde eine Anfrage per E-Mail oder einem anderen verfügbaren Kommunikationsweg sendet.
• Die Darstellung der Produkte auf der Webseite stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Angebotsabgabe seitens des Kunden, wobei Änderungen oder Stornierungen auch nach der Bestellung möglich sind.
• Die Bestätigung des Auftrags erfolgt per E-Mail oder nach Überprüfung der Bestelldetails.

3. Preise und Zahlung

• Die Preise werden auf Grundlage der Anfrage des Kunden und der Bestellmenge festgelegt. Da die Webseite keine Preise anzeigt, muss der Kunde eine Anfrage stellen, um den endgültigen Preis zu erhalten.
• Die Rechnung wird dem Kunden nach Vereinbarung der Details und Preise des Auftrags zugesendet.
• Aktuell bieten wir keine Online-Zahlung an, aber es können andere Zahlungsmethoden wie Banküberweisung oder Nachnahme vereinbart werden.

4. Lieferung und Versand

• Der Versand erfolgt nur an die im Auftrag angegebene Adresse. Packstationen werden nicht akzeptiert.
• Versandkosten werden abhängig von der Bestellmenge und dem Zielort berechnet. Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände werden dem Kunden so schnell wie möglich mitgeteilt.
• Eine Abholung der Waren vor Ort bei der Firma ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt ausschließlich über Spediteure.

5. Eigentum und Schutz der Waren

• Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Orient Trading AZ GmbH.
• Der Kunde ist dafür verantwortlich, genaue und vollständige Angaben zu machen, um Verzögerungen oder Schäden aufgrund falscher Informationen zu vermeiden.

6. Garantie und Ansprüche

• Bei beschädigten oder nicht verwendbaren Produkten muss der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware Kontakt zur Firma aufnehmen.
• Rückgaben oder Umtausch von Lebensmitteln sind ausgeschlossen, wenn diese abgelaufen sind oder nach Erhalt unsachgemäß gelagert wurden.

7. Datenschutz

• Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten unserer Kunden zu schützen. Die Daten werden nur für den Zweck der Geschäftsabwicklung verarbeitet.
• Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie sind auf der Webseite verfügbar.

8. Haftung

• Orient Trading AZ GmbH haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch unsachgemden oder Verluste, die durch unsachgem\u00eße Verwendung der Produkte entstehen.
• Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen beim Versand oder unvorhergesehene Serviceprobleme.

9. Änderungen der AGB

Die Orient Trading AZ GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Kunde wird über Änderungen per E-Mail informiert oder die geänderten AGB werden auf der Webseite veröffentlicht.